заключить договор на оказание услуг по аренде помещения1. Термины и определения.1.1. «Система бронирования» (Система) – программный комплекс, доступный на сайте https://roomleyhotel.com и https://roomley.ru, предназначенный для поиска информации об аренде помещений, а также для аренды и оплаты аренды помещений, посредством бронирования через сервис
https://reservationsteps.ru/rooms/index/dc097b1b-0dc3-45e0-ad72-fa47aad68f5c?
1.2. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Иванова Елена Валерьевна (ИП Иванова Елена Валерьевна).
1.3. «Заказчик» - физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, возрастом не моложе 18 лет или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор на оказание услуг по аренде помещения путем акцепта настоящей Оферты в порядке, определенном настоящей Офертой.
1.4. «Регистрация» - предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанных услуг.
1.5. «Заказ» – совокупность услуг Аренды помещения, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе.
1.6. «Ваучер» - документ, подтверждающий факт аренды и оплаты Заказа.
1.7. «Бронирование» – действия Заказчика по резервированию арендуемого помещения.
1.8. «Помещение» - объект недвижимого имущества, находящийся по адресу г. Москва, Пресненская наб., 8с1, (помещение 303М, 3031, 3032 или 3033).
2. Общие положения.2.1. Настоящая Оферта, публикуемая на сайте
https://roomleyhotel.com и https://roomley.ru является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ивановой Елены Валерьевны (ИП Ивановой Елены Валерьевны) для физических и юридических лиц заключить договор на оказание услуг по аренде нежилого или жилого помещения в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской̆ Федерации.
2.2. Под услугами Исполнителя в Оферте понимаются услуги аренды Помещения, услуги, предоставляемые Исполнителем в Помещениях.
2.3. Договор на оказание услуг по Аренде помещения заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора на оказание услуг по Аренде помещения, без подписания сторонами. Договор на оказание услуг по Аренде помещения имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор на оказание услуг по Аренде помещения считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий, предусмотренных в п. 4.1 настоящей Оферты и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких- либо изъятий или ограничений.
3. Предмет Оферты.3.1. Предметом настоящей Оферты являются услуги по аренде объекта недвижимого имущества, находящегося по адресу г. Москва, Пресненская наб., 8с1 (помещение 303М, 3031, 3032 или 3033), предоставляемые Исполнителем в соответствии с Правилами оказания услуг, размещенными на сайте
http://roomleyhotel.com/rules.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора.4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты забронированного заказа. С момента оплаты забронированного заказа договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по аренде помещения на условиях настоящей Оферты считается заключенным:
– Исполнитель обязуется предоставить во владение и пользование Заказчика Помещение в надлежащем состоянии на срок, определенный бронированием;
– Заказчик обязуется принять во владение и пользование Помещение на срок, определенный бронированием, вернуть Помещение в надлежащем состоянии по окончанию срока бронирования.
– Заказчик обязуется использовать Помещение исключительно для проживания граждан. Помещения не могут быть использованы для проведения мероприятий, съемок, игр и т.п.
5. Порядок бронирования.5.1. Заказчик производит бронирование Помещения с использованием электронной формы, размещенной на сайте
https://roomley.ru/onlinecheckin.
5.2. Нажимая кнопку «Отправить», Заказчик выражает безусловное согласие с условиями настоящей Оферты, с Правилами проживания.
6. Порядок осуществления платежей.6.1. Информация о стоимости оказываемых Исполнителем Услуг размещается на сайте
https://roomleyhotel.com и
https://roomley.ru, указывается в сформированном Исполнителем счете на оплату бронирования в соответствии с выбранным Заказчиком набором услуг.
6.2. Цена услуг Исполнителя не является фиксированной, зависит от сезонности, спроса и загрузки Помещений.
6.3. Цена услуг, забронированных и оплаченных Заказчиком изменению не подлежит.
6.4. Все расчеты по Договору на оказание услуг по аренде помещения производятся в валюте Российской Федерации.
7. Условия отмены бронирования и возврата денежных средств.7.1. Возврат денежных средств осуществляется согласно выбранному тарифу:
7.1.1. Тариф «Бесплатная отмена» ("Free cancelation"): Заказчик вправе отменить бронирование не позднее пяти суток до начала срока бронирования с возвратом всех уплаченных им сумм. При отмене бронирования позднее, чем за 5 дней до даты заезда, взимается стоимость первых суток. Предоплата за первые сутки взимается в момент бронирования. Оставшаяся стоимость оплаты бронирования должна быть внесена не позднее 3-х дней до заезда. При отказе от оплаты оставшейся стоимости бронирования в указанный срок, бронирование сокращается до 1 ночи.
7.1.2. Тариф «Невозвратный тариф» ("Non-Refundable"): уплаченные Заказчиком денежные средства при отмене бронирования возврату не подлежат.
7.2. Отмена бронирования производится путем направления заявления на отмену бронирования, составленного по форме, предоставленной Исполнителем, с указанием способа внесения денежных средств Заказчиком, причин отмены бронирования, приложением документов, удостоверяющих личность плательщика. Предоставление Заказчиком недостоверных сведений, указанных в настоящем пункте, может служить основанием для отказа Исполнителя в возврате уплаченных Заказчиком денежных средств.
7.3. Денежные средства подлежат возврату в течение 30 рабочих дней с момента принятия заявления Исполнителем (срок возврата денежных средств зависит от банка, осуществляющего возврат денежных средств и зачисление их на счет плательщика).
7.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен забронированный заказ (на ту же банковскую карту и на тот же расчетный счет, с которых была произведена оплата).
7.5. Изменение срока бронирования или забронированного Помещения производится при наличии возможности у Исполнителя предоставить иной срок бронирования или иное Помещение.
8. Страховой депозит.8.1. До начала оказания услуг Заказчик вносит на расчетный счет Исполнителя страховой депозит в размере до 30 000 рублей.
8.2. Страховой депозит является обеспечением возмещения вреда, причиненного Помещению или находящемуся в нем имуществу в период бронирования.
8.3. Страховой депозит подлежит возврату в случае, если Помещению или находящемуся в нем имуществу в период бронирования не был причинен ущерб, а также если Заказчиком не были нарушены условия Оферты.
8.4. В случае, если Помещению или находящемуся в нем имуществу был причинен ущерб в период бронирования по вине Заказчика или его гостей, причиненный ущерб подлежит возмещению из сумм внесенного депозита. При недостаточности страхового депозита для возмещения причиненного ущерба Помещению или находящемуся в нем имуществу, причиненный ущерб возмещается в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
9.
Предоставление Помещения Заказчику.9.1. Исполнитель после получения страхового депозита направляет Заказчику инструкцию, содержащую информацию о доступе в забронированное Помещение, предоставляет цифровой код для разблокировки замка входной двери в Помещение.
9.2. Доступ в здание, в котором расположено Помещение, осуществляется по документам, удостоверяющим личность.
9.3. Помещение считается принятым Заказчиком, если в течение одного часа с момента получения электронной карты-пропуска Заказчик не направил Исполнителю замечания по недостаткам Помещения или находящемся в нем имуществу, а также не освободил помещение, вернув ключи и карту-пропуск.
10. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.10.1. Права Заказчика.
10.1.1. Производить поиск, бронирование и оплату услуг по Аренде помещения посредством Системы и прочими способами, указанными на сайте
https://roomleyhotel.com и https://roomley.ru. При этом Заказчик признает, что в случае использования Системы он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты вне зависимости от того, каким способом было совершено бронирование и оплата Заказа.
10.1.2. Отказаться от Заказа или изменить Заказ на условиях, оговоренных в п. 7 настоящей Оферты. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки и в объеме, оговоренные в Заказе.
10.2. Права Исполнителя.
10.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил бронирования, опубликованных на сайте https://roomleyhotel.com и https://roomley.ru и указанных в данной Оферте. Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение Договора на оказание услуг по бронированию только в случае действий и процедур, совершенных Заказчиком с полным соблюдением этих правил.
10.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику в оказании услуг.
10.2.3. Требовать от Заказчика оплаты Заказа. При неполучении от Заказчика оплаты в срок, установленный в Правилах бронирования, аннулировать Заказ.
10.2.4. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты штрафных санкций в случае изменения, отказа от Заказа. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
10.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения услуг по бронированию в целях Договора на оказание услуг по бронированию.
10.2.6. Расторгнуть Договор на оказание услуг по бронированию в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые Заказчиком данные платежных карт.
10.2.7. Производить в исключительных случаях замену помещения, подтвержденного ранее, на аналогичное.
10.3. Обязанности Заказчика
.10.3.1. Не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой, Правилами конфиденциальности и Правилами бронирования. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Правилами конфиденциальности и Правилами бронирования.
10.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте:
https://roomleyhotel.com и
https://roomley.ru с информацией о Помещениях и услугах, включая цены.
10.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при оформлении Заказа (номер телефона, e-mail), необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
10.3.4. Предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о третьих лицах, использующих помещение и проверить их корректность.
10.3.5. Своевременно оплатить стоимость Заказа любым из предложенных вариантов и способов оплаты, представленных на сайте
https://roomleyhotel.com и
https://roomley.ru, в сроки и на условиях, указанные Исполнителем в Правилах бронирования.
10.3.6. Своевременно внести страховой возвратный депозит и оплатить иные платежи, указанные Исполнителем в Правилах бронирования, представленных на сайте
https://roomleyhotel.com и https://roomley.ru, в сроки и на условиях, указанные Исполнителем в Правилах бронирования.
10.3.7. В случае оплаты Заказа банковской картой через Интернет необходимо пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.
10.3.8. В случае отказа от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в порядке, установленном в Правилах бронирования. При этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязательств по Договору на оказание услуг по бронированию, в том числе штрафные санкции, уплаченные Исполнителем третьим лицам.
10.3.9. Использовать Помещение в соответствии с правилами проживания, размещенными на сайте
http://roomleyhotel.com/rules10.3.10. Если иное не предусмотрено Договором на оказание услуг по бронированию и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен Договор на оказание услуг по бронированию.
10.4. Обязанности Исполнителя.
10.4.1. Предоставить Заказчику на сайте
https://roomleyhotel.com и
https://roomley.ru необходимую информацию о Помещениях и услугах, а также инструкции для оформления и оплаты Заказа.
10.4.2. Принять оплату Заказа от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления Заказа и успешного бронирования услуг.
10.4.3. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию услуг с выставлением штрафных санкций, если таковые действуют на данный срок аннуляции.
11. Ответственность. Разрешение споров.11.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность данных о них, выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не прибытие для приемки помещения).
11.2. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Исполнителем с причинением, как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации. Любое неверное или мошенническое бронирование или перепродажа Заказа, безусловно, запрещается.
11.3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с непредоставлением Заказчику по вине Исполнителя услуг в объеме, оговоренном в Заказе, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.
11.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора на оказание услуг по бронированию и/или Правил бронирования со стороны Заказчика.
11.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае опоздания к сроку начала аренды помещения более чем на 1 сутки или досрочного выезда.
11.6. Исполнитель имеет возможность корректировать свою информацию в Системе (в том числе цены и наличие доступных помещения) и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.
11.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
11.8. В случае возникновения претензий в период пребывания в помещении, Заказчик должен обратиться к представителю помещения для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты.
11.9. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках Договора на оказание услуг по аренде помещения.
11.10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Персональные данные.12.1. Исполнитель гарантирует Заказчику, что хранение и обработка предоставленных им при регистрации в Системе, оформлении и оплате Заказа персональных данных будет осуществляться исключительно в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте http://roomleyhotel.com/policy.
12.2. Заказчик, выполняя действия, необходимые для оформления бронирования, выражает согласие на обработку своих персональных данных. В том случае, если Заказчик выполняет действия по бронированию в отношении третьих лиц, Заказчик, выполняя действия, необходимые для оформления бронирования, предоставляет Исполнителю заверение, что необходимое согласие на обработку Исполнителем персональных данных третьих лиц им получено надлежащим образом.
12.3. Согласие Заказчика действует бессрочно и может быть отозвано в соответствии требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
13. Обстоятельства непреодолимой силы.13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору на оказание услуг по аренде помещения, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
14. Изменение и расторжение Договора.14.1. Условия настоящей Оферты действуют на момент ознакомления с ней Заказчиком и выполнения им действий, необходимых для ее акцепта. Применяются к гражданско-правовым отношениям Исполнителя и Заказчика на весь период бронирования.
14.2. Исполнитель не гарантирует сохранение условий настоящей Оферты во времени и вправе по своему усмотрению изменять (в том числе исключить, дополнить) условия предоставления услуг, являющихся предметом настоящей Оферты.
15. Реквизиты Исполнителя.Индивидуальный Предприниматель Иванова Елена Валерьевна
Расчётный счёт: 40802810501500125359
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
ИНН: 130900131093