Бронирование осуществляется на условиях 100% оплаты в момент бронирования.
Условия отмены бронирования и возврата денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется согласно выбранному тарифу:
Тариф «Бесплатная отмена»:
Заказчик может бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 1 дня до начала аренды.
Тариф «Невозвратный тариф»:
При отмене или изменении бронирования, а также в случае отказа от Заказа стоимость заказа не подлежит возврату.
Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме Арендодателя. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования арендуемого помещения.
Денежные средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления Вы можете найти в личном кабинете своего Банка.
До заезда взимается депозит в размере до 30 000 рублей. Депозит является обеспечением надлежащего исполнения обязательств со стороны Заказчика. В случае причинения материального или иного ущерба имуществу Помещения, а также любые платежи и штрафные санкции могут быть удержаны Исполнителем из суммы Депозита. В отсутствие нарушений со стороны Заказчика депозит возвращается в течение 7 дней после выезда и возврата Помещения в случае соблюдения всех правил.
Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий уплаченные денежные средства полностью возвращаются если иного не указано в условиях тарифа.
Подача заявления возможна только при предъявлении каждым заказчиком оригинала документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении - для несовершеннолетних, заграничный паспорт - для иностранных граждан). В случае отсутствия у Заказчика документа, удостоверяющего личность, Исполнитель оставляет за собой право отказать аренде помещения, при этом денежные средства не возвращаются.